我国公共法律服务三平台建成 带来了哪些便利?(2)

时间：2019-01-27 13:28:33 来源：[db:来源] 编辑：[db:作者]  点击：

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　　“无论是群众脱贫致富,还是扶贫产业发展,都存在大量显性和潜在的法律服务需求。”江苏省司法厅相关负责人介绍,以宿迁市泗洪县朱家岗村为例,全村73户低收入家庭中有15户有明确的法律需求,涉及赡养抚养、追讨薪资、债权债务等多个领域,特别是有的低收入家庭因为不懂法、不守法、不用法而致贫返贫,有的扶贫项目由于没有依法经营而亏损破产等等,这些都迫切需要优质的法律服务和法律保障。 

　　公益性还要精准化。“要为困难群众打开法律服务的大门,维护他们的合法权益,让困难群众感受到法治的关怀和温度。”司法部相关负责人表示。 

　　一体化:法律咨询、法律事务“掌上办” 

　　“本人是上世纪80年代的大专毕业生,属于科级干部,太仓是1993年开始有社保的,但是工作单位直到2000年才给我办的社保。”一位居住在天浜线的居民通过太仓市司法局微信公众号平台“太仓掌上公共法律服务平台”进行法律咨询。 

　　几分钟后,4位不同省份不同律所的律师相继进行了解答,从法律分析到提供具体解决方式,非常细致:“可以要求单位补交。”“这是企业责任,如果企业踢皮球,可以申请劳动仲裁。”…… 

　　“掌上平台汇聚了所有法律服务职能,为群众提供‘一站式’的法律服务。依托平台上的服务律师,可以保证10分钟内至少有3名律师提供免费解答。”太仓市司法局相关负责人介绍,解答第一梯队为社区责任律师,第二梯队为市平台注册律师,第三梯队为全国8000多名平台注册律师,群众可不限次数、时间进行免费追问,对律师点赞并进行评价。 

　　“实体平台可以为群众提供深层次、交互式、面对面的公共法律服务;电话热线平台使用门槛低,任何人都可以非常方便地使用;网络平台覆盖面广,可以在全时空、全领域为群众提供公共法律服务。三大平台各具特色,优势互补。群众可以根据自身需求选择相应的平台,获得方便快捷的法律服务。”司法部相关负责人介绍。 

　　下一步,司法部将以便民利民惠民为目标,将实体平台的深度服务、热线平台的方便快捷和网络平台的全时空性有效整合,推动三大平台服务、监管和保障的融合,形成线上线下一体化公共法律服务平台。